Privacyverklaring TaskRelief — Belgische AVG v1.3 FINAL FOR LEGAL REVIEW
FINAL FOR LEGAL REVIEW — nog juridisch laten toetsen vóór definitief gebruik of publicatie.
Deze privacyverklaring is opgesteld als praktische Belgische AVG-werkversie voor TaskRelief. De tekst houdt rekening met de huidige en voorziene functionaliteiten van de website, maar optionele functionaliteiten verwerken pas persoonsgegevens wanneer zij daadwerkelijk worden geactiveerd. Voor ingebruikname van een nieuwe functionaliteit of leverancier wordt deze privacyverklaring waar nodig bijgewerkt.
Versie: 19 augustus 2026
Van toepassing op: https://www.taskrelief.be
Artikel 1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
1.1 De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en voor de eigen bedrijfsactiviteiten van TaskRelief is:
Tommy Bruyninckx, handelend onder de handelsnaam TaskRelief
Eenmanszaak
Stoffezandstraat 7 bus 4, 2990 Wuustwezel, België
Ondernemingsnummer (KBO): 1024.782.432
Btw-nummer: BE 1024.782.432
E-mail: info@taskrelief.be
Website: https://www.taskrelief.be
1.2 "Verwerkingsverantwoordelijke" betekent dat TaskRelief bepaalt voor welke doeleinden en met welke middelen persoonsgegevens worden verwerkt, voor zover TaskRelief volgens de toepasselijke wetgeving die rol vervult.
1.3 Deze privacyverklaring heeft primair betrekking op verwerkingen waarvoor TaskRelief zelf verwerkingsverantwoordelijke is.
1.4 Wanneer TaskRelief in het kader van een dienst uitsluitend namens en volgens de instructies van een opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, kan TaskRelief voor die verwerking als verwerker optreden en bepaalt de opdrachtgever in beginsel het doel en de essentiële middelen van de verwerking. In dat geval worden de toepasselijke afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst of andere regeling overeenkomstig artikel 28 AVG.
1.5 Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@taskrelief.be.
Artikel 2. Op wie is deze verklaring van toepassing?
2.1 Deze privacyverklaring geldt voor personen die de website www.taskrelief.be bezoeken, een formulier invullen, een afspraak plannen, een calculator, AI-chatbot, Voice AI, intakeformulier, terugbelverzoek, klantportaal of andere interactieve functionaliteit gebruiken, of op een andere manier via de website of de daaraan gekoppelde diensten contact opnemen met TaskRelief.
2.2 Bepaalde in deze verklaring beschreven functionaliteiten kunnen nog niet actief zijn. Wanneer een optionele functionaliteit niet is geactiveerd, verwerkt TaskRelief via die functionaliteit geen persoonsgegevens.
2.3 TaskRelief verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en andere toepasselijke privacy- en elektronischecommunicatieregels.
Artikel 3. Welke gegevens verzamelt TaskRelief?
3.1 TaskRelief verwerkt persoonsgegevens die je zelf verstrekt en gegevens die ontstaan of worden verzameld bij het gebruik van de website en de geactiveerde functionaliteiten.
Contactgegevens en berichtinhoud
Naam, voornaam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van berichten, vragen, aanvragen, leads en formulieren die je vrijwillig verstrekt.
Afspraak- en intakegegevens
Datum en tijdstip van afspraken, contactgegevens, informatie die je verstrekt bij een kennismakingsgesprek, AI-scan, intake of andere afspraak, en eventuele informatie die nodig is om een gevraagde dienst voor te bereiden.
Gegevens via interactieve AI-tools
Wanneer een AI-chatbot, Voice AI, terugbelverzoek, leadformulier, intakeformulier of andere AI-functionaliteit actief is en door jou wordt gebruikt, kunnen contactgegevens, antwoorden, gespreksinhoud, transcripties en andere door jou ingevoerde of uitgesproken informatie worden verwerkt.
Account-, abonnements- en projectgegevens
Wanneer een klantaccount of klantenportaal actief is, kunnen account- en authenticatiegegevens, abonnementsgegevens, projectinformatie, instellingen en gebruiksgegevens worden verwerkt.
Website- en analysegegevens
Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen via Google Analytics 4 en vergelijkbare toegestane analysetools onder meer pseudonieme identifiers, sessie- en interactiegegevens, bezochte pagina's, geschatte locatie, browser-, apparaat- en technische gegevens worden verwerkt.
Technische en beveiligingsgegevens
IP-adres en andere server-, log- en beveiligingsgegevens kunnen worden verwerkt voor de technische werking, beveiliging, foutopsporing, fraudepreventie en bescherming tegen misbruik, voor zover dit noodzakelijk en rechtmatig is.
3.2 TaskRelief vraagt bezoekers om via algemene formulieren, AI-chatbots of Voice AI geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens te verstrekken, zoals medische gegevens, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, vakbondslidmaatschap, genetische gegevens, biometrische gegevens voor unieke identificatie, gegevens over seksueel gedrag of seksuele gerichtheid, of andere bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit uitdrukkelijk noodzakelijk is voor een specifieke, rechtmatig ingerichte dienst en je daarover vooraf passende informatie hebt ontvangen.
3.3 Indien via een algemene functionaliteit ongevraagd bijzondere persoonsgegevens worden meegedeeld die niet noodzakelijk zijn voor het gevraagde doel, gebruikt TaskRelief deze gegevens niet voor onverenigbare of aanvullende doeleinden en beperkt, verwijdert of anonimiseert TaskRelief ze waar dat redelijkerwijs mogelijk en wettelijk aangewezen is.
Artikel 4. Waarvoor gebruikt TaskRelief jouw gegevens en op welke rechtsgrond?
De AVG vereist dat voor iedere verwerking een geldige rechtsgrond bestaat. Welke rechtsgrond geldt, hangt af van het concrete doel en de context van de verwerking.
4.1 Overeenkomst en precontractuele maatregelen
Voor zover jij zelf partij bent bij een overeenkomst met TaskRelief, of op eigen verzoek precontractuele stappen laat uitvoeren, kan TaskRelief persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor die overeenkomst of voor die gevraagde precontractuele stappen. Dit kan onder meer gelden voor:
- het beantwoorden en opvolgen van concrete aanvragen die je zelf indient;
- het voorbereiden, opstellen en opvolgen van offertes die je zelf aanvraagt;
- het plannen en uitvoeren van kennismakingsgesprekken, AI-scans en andere afspraken;
- het verwerken van een door jou gevraagd terugbelverzoek;
- het leveren, beheren en ondersteunen van overeengekomen websites, automatiseringen, AI-assistenten, Voice AI, digitale tools en andere diensten;
- het beheren van klantaccounts, abonnementen en projecten;
- klantenondersteuning in het kader van een overeenkomst.
Wanneer je optreedt als contactpersoon, bestuurder, werknemer of vertegenwoordiger van een zakelijke klant of prospect en niet zelf partij bent bij de overeenkomst, kan TaskRelief jouw zakelijke contact- en communicatiegegevens, afhankelijk van de omstandigheden, verwerken op basis van het gerechtvaardigde belang van TaskRelief en de betrokken onderneming om de zakelijke relatie voor te bereiden, uit te voeren en te beheren, voor zover jouw belangen, grondrechten en vrijheden niet zwaarder wegen.
4.2 Gerechtvaardigd belang
TaskRelief kan persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang en jouw belangen, grondrechten en vrijheden niet zwaarder wegen. Dit kan onder meer gelden voor:
- beveiliging van de website, accounts en systemen;
- detectie en preventie van fraude, misbruik en cyberincidenten;
- noodzakelijke logging, foutopsporing en technische stabiliteit;
- beperkte opvolging van bestaande zakelijke contacten of aanvragen voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is;
- het verdedigen of instellen van rechtsvorderingen.
TaskRelief gebruikt gerechtvaardigd belang niet als vervangende rechtsgrond voor niet-noodzakelijke cookies of trackers waarvoor vooraf toestemming vereist is.
4.3 Toestemming
TaskRelief vraagt vooraf toestemming wanneer de wet dit vereist. Dit geldt in het bijzonder voor:
- Google Analytics 4 en andere niet-strikt-noodzakelijke analytische cookies of trackers;
- eventuele marketing- of advertentiecookies;
- andere verwerkingen waarvoor toestemming volgens de concrete functionaliteit de passende of vereiste rechtsgrond is.
Je kunt toestemming op elk moment intrekken. De intrekking heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
4.4 Wettelijke verplichting
TaskRelief kan persoonsgegevens verwerken en bewaren wanneer dit noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen, waaronder fiscale, boekhoudkundige, administratieve of wettelijke informatieverplichtingen.
4.5 AI-functionaliteiten
Het enkele feit dat een verwerking door of via een AI-systeem gebeurt, bepaalt niet op zichzelf de rechtsgrond. Afhankelijk van het doel kan de verwerking bijvoorbeeld berusten op precontractuele maatregelen, uitvoering van een overeenkomst, een gerechtvaardigd belang, toestemming of een wettelijke verplichting.
4.6 Direct marketing
Wanneer TaskRelief persoonsgegevens gebruikt voor direct marketing, gebeurt dit uitsluitend op basis van een passende rechtsgrond en met naleving van de toepasselijke regels voor het gebruikte communicatiekanaal. Wanneer de verwerking voor direct marketing steunt op gerechtvaardigd belang, kun je daar op elk moment kosteloos bezwaar tegen maken. Na een dergelijk bezwaar worden jouw persoonsgegevens niet langer voor dat directmarketingdoel verwerkt. Wanneer direct marketing op toestemming berust, kun je die toestemming op elk moment kosteloos intrekken.
4.7 Moet je persoonsgegevens verstrekken?
Het verstrekken van persoonsgegevens via de website is in beginsel vrijwillig. Bepaalde gegevens kunnen echter noodzakelijk zijn om een door jou gevraagd contact, terugbelverzoek, afspraak, offerte, account, precontractuele stap of overeenkomst uit te voeren. Als je die noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kan TaskRelief de betreffende aanvraag of dienst mogelijk niet uitvoeren. Het weigeren of intrekken van toestemming voor niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies verhindert op zichzelf niet het normale gebruik van de basisfunctionaliteiten van de website.
Artikel 5. Wie ontvangt jouw gegevens?
5.1 TaskRelief deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor een rechtmatig doel, voor de levering of beveiliging van de diensten, om een wettelijke verplichting na te komen of wanneer je daar rechtsgeldig mee hebt ingestemd.
5.2 Op of in verband met de website kunnen de volgende leveranciers of categorieën van leveranciers persoonsgegevens verwerken:
| Leverancier of categorie | Doel | Status |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Website- en gebruiksanalyse na toestemming | Voorzien voor gebruik |
| Google Calendar | Plannen en beheren van afspraken | In gebruik / voorzien |
| Google Meet | Online gesprekken | In gebruik / voorzien |
| Google Workspace / Gmail | Zakelijke communicatie en e-mail | In gebruik |
| Hosting- en infrastructuurleverancier(s) | Hosting, beveiliging, logging en technische werking | Volgens actuele technische stack |
| AI-chatbotleverancier | Verwerking van chatbotinteracties | Alleen wanneer geactiveerd |
| Voice AI-leverancier | Verwerking van spraakinteracties en, indien van toepassing, transcripties | Alleen wanneer geactiveerd |
| Automatiserings- en integratieplatform(en) | Uitvoeren van workflows en gegevensuitwisseling | Alleen voor geactiveerde flows |
| Klantportaal-/accountleverancier | Accounts, abonnementen en projectbeheer | Alleen wanneer geactiveerd |
5.3 Wanneer een leverancier persoonsgegevens uitsluitend namens TaskRelief verwerkt en juridisch als verwerker optreedt, zorgt TaskRelief voor een overeenkomst of andere bindende regeling die voldoet aan artikel 28 AVG, voor zover dit vereist is.
5.4 Indien een ontvanger zelfstandig of gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke is, wordt de verwerking beoordeeld volgens de daarvoor geldende AVG-verplichtingen.
5.5 Voor een nieuwe optionele functionaliteit wordt vóór activering beoordeeld welke leverancier persoonsgegevens ontvangt, welke rol die leverancier heeft, welke waarborgen nodig zijn en of deze privacyverklaring moet worden bijgewerkt. Waar passend wordt de concrete leverancier bij activering in deze verklaring of een aanvullend privacyoverzicht benoemd.
5.6 TaskRelief verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.
5.7 Wanneer TaskRelief persoonsgegevens van prospects of andere betrokkenen niet rechtstreeks van de betrokkene verkrijgt, bijvoorbeeld uit openbare professionele bronnen of van een zakelijke contactpersoon, wordt de betrokkene geïnformeerd overeenkomstig artikel 14 AVG. Die informatie wordt uiterlijk verstrekt binnen de wettelijk toegestane termijn en, wanneer de gegevens voor communicatie met de betrokkene worden gebruikt, uiterlijk bij het eerste contact, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. Daarbij wordt onder meer informatie gegeven over de bron en de categorieën van persoonsgegevens.
Artikel 6. Internationale doorgiften buiten de EER
6.1 Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken of vanuit landen buiten de EER toegankelijk maken.
6.2 TaskRelief beoordeelt voor dergelijke doorgiften welke wettelijke doorgiftegrond van toepassing is. Afhankelijk van de ontvanger kan dit onder meer zijn:
- een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
- voor gecertificeerde Amerikaanse organisaties, waar toepasselijk, het EU-US Data Privacy Framework;
- door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's);
- aanvullende technische, contractuele of organisatorische maatregelen waar dat nodig is;
- een andere wettelijk toegestane doorgiftegrond.
6.3 Een verwerkersovereenkomst op grond van artikel 28 AVG en een mechanisme voor internationale doorgifte hebben verschillende functies. Wanneer beide vereist zijn, zorgt TaskRelief ervoor dat beide aspecten contractueel of juridisch zijn afgedekt.
6.4 Voor elke daadwerkelijk geactiveerde leverancier waarbij een doorgifte buiten de EER plaatsvindt, documenteert TaskRelief welke doorgiftegrond of passende waarborg wordt gebruikt. Waar de AVG dit vereist, wordt in deze privacyverklaring, een leveranciersoverzicht of specifieke gebruikersinformatie vermeld welk mechanisme van toepassing is en hoe informatie of een kopie van de relevante waarborgen kan worden verkregen.
6.5 Wil je informatie over de doorgiftewaarborgen die voor een specifieke leverancier worden gebruikt, neem dan contact op via info@taskrelief.be.
Artikel 7. Hoe lang bewaart TaskRelief jouw gegevens?
7.1 TaskRelief bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.
7.2 Als uitgangspunt gelden de volgende termijnen:
Contact-, lead-, aanvraag- en afspraakgegevens
In beginsel maximaal 2 jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een overeenkomst tot stand komt, een rechtsvordering of geschil bewaring rechtvaardigt, of een langere wettelijke bewaarplicht geldt.
Klant-, contract-, facturatie- en boekhoudkundige gegevens
Voor zover de Belgische fiscale of boekhoudkundige bewaarplicht van toepassing is: 10 jaar, berekend volgens de toepasselijke wettelijke regels.
Google Analytics 4
TaskRelief stelt de bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens die onder de configureerbare GA4-dataretentie vallen in op maximaal 14 maanden. Geaggregeerde rapportagegegevens of gegevens waarop andere Google-retentieregels van toepassing zijn, kunnen volgens de configuratie en voorwaarden van de dienst anders worden behandeld.
Technische en beveiligingslogs
Niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging, foutopsporing en misbruikpreventie, rekening houdend met de aard van het logbestand en de technische dienst die het genereert.
AI-interacties en transcripties
Wanneer AI-chatbot- of Voice AI-functionaliteiten worden geactiveerd, wordt vóór ingebruikname een passende bewaartermijn vastgesteld op basis van doel, noodzaak, leverancier en contractuele instellingen. Waar nodig wordt die termijn in deze privacyverklaring of de specifieke gebruikersinformatie vermeld.
7.3 Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of voldoende geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring rechtmatig noodzakelijk is.
Artikel 8. Cookies en vergelijkbare technologieën
8.1 De website kan gebruikmaken van cookies, local storage, pixels en vergelijkbare technieken.
8.2 Strikt noodzakelijke cookies
Strikt noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken kunnen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt wanneer zij daadwerkelijk noodzakelijk zijn voor de door de bezoeker gevraagde dienst, de technische werking, beveiliging of het bewaren van cookievoorkeuren. Bezoekers worden hierover geïnformeerd.
8.3 Analytische cookies — Google Analytics 4
Google Analytics 4 en andere niet-strikt-noodzakelijke analytische cookies of trackers worden pas geactiveerd nadat de bezoeker daarvoor geldige voorafgaande toestemming heeft gegeven via de cookie-instellingen. TaskRelief gebruikt gerechtvaardigd belang niet als alternatieve rechtsgrond wanneer voor dergelijke trackers toestemming vereist is.
8.4 Cookiekeuze
De cookiebanner of cookie-instellingen bieden de bezoeker de mogelijkheid om niet-noodzakelijke cookies te aanvaarden of te weigeren en om voorkeuren later opnieuw aan te passen. Het intrekken van toestemming moet in beginsel even gemakkelijk zijn als het geven ervan.
8.5 Cookieverklaring
Een afzonderlijke cookieverklaring op www.taskrelief.be geeft vóór productiegebruik een actueel overzicht van de daadwerkelijk gebruikte cookies en vergelijkbare technologieën, hun leverancier, doel, categorie en bewaartermijn.
Artikel 9. AI-chatbot, Voice AI en andere AI-functionaliteiten
9.1 TaskRelief kan AI-chatbots, Voice AI, geautomatiseerde intake, leadopvolging en andere AI-functionaliteiten aanbieden. Deze onderdelen verwerken alleen persoonsgegevens wanneer zij daadwerkelijk zijn geactiveerd en worden gebruikt.
9.2 Waar wettelijk vereist, wordt vóór of bij aanvang van de interactie duidelijk gemaakt dat je met een AI-systeem communiceert.
9.3 Voor een geactiveerde AI-functionaliteit wordt vóór ingebruikname beoordeeld:
- welke leverancier de verwerking uitvoert;
- welke persoonsgegevens en gespreksgegevens worden verwerkt;
- of audio wordt opgenomen;
- of en hoe transcripties worden gemaakt en bewaard;
- voor welk doel de gegevens worden gebruikt;
- welke bewaartermijn geldt;
- waar de gegevens worden verwerkt;
- welke internationale doorgiftewaarborgen gelden;
- of gegevens door de leverancier voor eigen doeleinden of modeltraining worden gebruikt;
- welke toegangs- en beveiligingsmaatregelen van toepassing zijn.
9.4 Wanneer Voice AI gesprekken opneemt of transcripties bewaart, wordt de gebruiker daar vóór de opname of verwerking duidelijk over geïnformeerd, samen met het relevante doel en de toepasselijke bewaartermijn.
9.5 Deel via algemene AI-chat- of Voice AI-functionaliteiten geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens tenzij TaskRelief uitdrukkelijk heeft aangegeven dat de specifieke dienst daarvoor is ingericht en de vereiste wettelijke waarborgen zijn voorzien.
9.6 AI-functionaliteiten op de website zijn, tenzij duidelijk anders vermeld, ondersteunende kanalen. Je kunt steeds contact opnemen via info@taskrelief.be.
Artikel 10. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
10.1 TaskRelief gebruikt persoonsgegevens die via de website worden verzameld momenteel niet voor uitsluitend geautomatiseerde individuele besluitvorming die rechtsgevolgen voor jou heeft of jou anderszins in aanmerkelijke mate treft in de zin van artikel 22 AVG.
10.2 Indien TaskRelief later een functionaliteit invoert waarbij dergelijke geautomatiseerde besluitvorming wel plaatsvindt, wordt de relevante informatie vóór de verwerking toegevoegd, waaronder informatie over de gebruikte logica voor zover vereist, het belang en de verwachte gevolgen van de verwerking en de toepasselijke wettelijke waarborgen.
Artikel 11. Beveiliging van persoonsgegevens
11.1 TaskRelief neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging, beschadiging of ongeoorloofde toegang.
11.2 Afhankelijk van de betrokken systemen en risico's kunnen maatregelen onder meer bestaan uit HTTPS/versleutelde verbindingen, toegangsbeperking, sterke authenticatie, passende accountbeveiliging, updates, back-ups, leveranciersbeheer en procedures voor beveiligingsincidenten.
11.3 TaskRelief beperkt toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze toegang redelijkerwijs nodig hebben voor hun taak.
11.4 Vermoed je een datalek of beveiligingsincident waarbij jouw persoonsgegevens betrokken zijn? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@taskrelief.be.
Artikel 12. Jouw rechten als betrokkene
Afhankelijk van de omstandigheden heb je onder de AVG onder meer de volgende rechten:
Inzage
Je kunt vragen of TaskRelief persoonsgegevens over jou verwerkt en, indien dat zo is, inzage vragen in die gegevens en de wettelijk vereiste aanvullende informatie.
Correctie
Je kunt onjuiste persoonsgegevens laten verbeteren en onvolledige gegevens laten aanvullen.
Verwijdering
Je kunt in de wettelijk bepaalde gevallen vragen om verwijdering van persoonsgegevens. Dit recht is niet absoluut, bijvoorbeeld wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt.
Beperking
Je kunt in de wettelijk bepaalde gevallen vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.
Bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking die is gebaseerd op gerechtvaardigd belang. TaskRelief beoordeelt vervolgens of er dwingende gerechtvaardigde gronden bestaan om de verwerking voort te zetten.
Bij direct marketing geldt een bijzondere regel: wanneer persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang voor direct marketing worden verwerkt, kun je daar op elk moment kosteloos bezwaar tegen maken. TaskRelief stopt dan met die verwerking voor directmarketingdoeleinden. Dit recht wordt waar relevant duidelijk en afzonderlijk onder de aandacht gebracht.
Dataportabiliteit
Voor zover de wettelijke voorwaarden zijn vervuld, kun je persoonsgegevens die je zelf hebt verstrekt ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en ze laten overdragen.
Intrekken van toestemming
Wanneer een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Dit tast de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking niet aan.
Rechten bij geautomatiseerde besluitvorming
Wanneer artikel 22 AVG van toepassing is, gelden de daarvoor voorziene rechten en waarborgen, waaronder in bepaalde gevallen het recht op menselijke tussenkomst, het kenbaar maken van je standpunt en het aanvechten van de beslissing.
Artikel 13. Hoe oefen je jouw rechten uit?
13.1 Stuur je verzoek naar info@taskrelief.be en beschrijf zo duidelijk mogelijk welk recht je wilt uitoefenen en op welke gegevens je verzoek betrekking heeft.
13.2 TaskRelief reageert zonder onredelijke vertraging en in beginsel binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Wanneer de AVG dit toestaat, kan die termijn wegens de complexiteit of het aantal verzoeken met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval word je binnen de eerste maand over de verlenging en de reden daarvan geïnformeerd.
13.3 Indien TaskRelief redelijke twijfel heeft over de identiteit van de verzoeker, kan aanvullende informatie worden gevraagd die noodzakelijk is om de identiteit te bevestigen.
13.4 Het uitoefenen van AVG-rechten is in beginsel kosteloos. Bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken kan TaskRelief, binnen de grenzen van de AVG, een redelijke vergoeding vragen of gemotiveerd weigeren gevolg te geven aan het verzoek.
Artikel 14. Klacht bij de toezichthouder en gerechtelijke bescherming
14.1 Denk je dat TaskRelief jouw persoonsgegevens niet correct verwerkt, dan kun je contact opnemen via info@taskrelief.be zodat de situatie kan worden onderzocht.
14.2 Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit. Voor TaskRelief in België is dat onder meer:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Afhankelijk van jouw situatie kun je ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit van de EU-lidstaat waar je gewoonlijk verblijft, waar je werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.
14.3 Je behoudt tevens het recht om overeenkomstig de toepasselijke wetgeving een gerechtelijke procedure in te stellen.
Artikel 15. Wijzigingen in deze privacyverklaring
15.1 TaskRelief kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, diensten, leveranciers, gegevensverwerkingen of toepasselijke wetgeving wijzigen.
15.2 De actuele versie wordt op www.taskrelief.be gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste wijziging.
15.3 Indien een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de manier waarop reeds verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt, informeert TaskRelief betrokkenen waar dat volgens de toepasselijke wetgeving vereist is vóór de nieuwe verwerking plaatsvindt.
15.4 Het activeren van nieuwe AI-, analyse-, portaal- of automatiseringsfunctionaliteit wordt vooraf beoordeeld op privacygevolgen. Waar nodig wordt deze verklaring vóór de activering aangepast.
Versiedatum: 19 augustus 2026 · v1.3 FINAL FOR LEGAL REVIEW · TaskRelief · Stoffezandstraat 7 bus 4, 2990 Wuustwezel, België · Ondernemingsnummer 1024.782.432 · Btw-nummer BE 1024.782.432

